本网讯（通讯员 姜民）为了进一步营造良好进餐环境，贯彻落实《后勤集团推进精细化管理实施方案》，提高服务质量，第二饮食服务公司将开展第六届“优质服务月”活动。公司分别于10月27日—29日召开了动员大会。行政部、质检部、餐饮部、自营、联营档口全体员工、保洁员工参加了动员大会。
公司副经理杨建平在动员大会上宣读了《关于开展“优质服务月”的活动方案》，强调了优质服务是一项长期的工作，是对食堂员工的基本要求，是公司贯彻执行后勤集团精细化管理各项要求的必然途径，公司全体员工要高度重视本次活动，真抓实干，避免自满情绪，确保本次活动顺利开展。本次活动以“微笑、热情、耐心、规范”为主题，以提升员工服务意识、提高服务质量为目的，以倡导微笑服务、注重细节服务、使用文明用语为重点。在活动开展过程中，要做到“三个确保”（即确保工作无疏漏、确保服务质量无失误、确保安全无事故）、“三个落实”（即组织落实、计划落实、工作落实）、“三个到位”（即认识到位、措施到位、行动到位）、“五个健全”（即岗位职责健全、检查制度健全、奖惩制度健全、培训制度健全、文明服务制度健全），让广大进餐者从内心满意，逐步提高管理水平。
本届“优质服务月”活动共分为三个阶段，即宣传准备阶段、组织实施阶段、总结提高阶段，活动时间从本月26日起持续到下月月底。在宣传准备阶段，各部门将充分利用宣传栏、食堂大厅、网络等平台，积极营造良好活动氛围，为组织实施阶段做好铺垫。在实施阶段，要重点做好培训和监督工作，详细记载活动中出现的问题，为后期总结提高阶段积累原始资料。
公司副经理杨建平在动员大会上宣读了《关于开展“优质服务月”的活动方案》，强调了优质服务是一项长期的工作，是对食堂员工的基本要求，是公司贯彻执行后勤集团精细化管理各项要求的必然途径，公司全体员工要高度重视本次活动，真抓实干，避免自满情绪，确保本次活动顺利开展。本次活动以“微笑、热情、耐心、规范”为主题，以提升员工服务意识、提高服务质量为目的，以倡导微笑服务、注重细节服务、使用文明用语为重点。在活动开展过程中，要做到“三个确保”（即确保工作无疏漏、确保服务质量无失误、确保安全无事故）、“三个落实”（即组织落实、计划落实、工作落实）、“三个到位”（即认识到位、措施到位、行动到位）、“五个健全”（即岗位职责健全、检查制度健全、奖惩制度健全、培训制度健全、文明服务制度健全），让广大进餐者从内心满意，逐步提高管理水平。
本届“优质服务月”活动共分为三个阶段，即宣传准备阶段、组织实施阶段、总结提高阶段，活动时间从本月26日起持续到下月月底。在宣传准备阶段，各部门将充分利用宣传栏、食堂大厅、网络等平台，积极营造良好活动氛围，为组织实施阶段做好铺垫。在实施阶段，要重点做好培训和监督工作，详细记载活动中出现的问题，为后期总结提高阶段积累原始资料。