本网讯(通讯员 张紫薇)六月以来,后勤集团饮食服务公司举办“优质服务月”活动,以提升员工服务意识、提高服务质量、树立良好的服务形象。以此为契机,第二饮食服务公司组织了一次学生进食堂参与监督、管理的活动。
6月11日下午4:00,湖北经济学院校权益部和物流与工程管理学院权益部组成的学生代表参观了七品居和九华厅两个食堂。
八名权益部成员分成四组,从伙食质量、服务质量、食品安全三个方面进行测评。学生代表分别参观了售卖间、操作间、蒸煮间、消毒间、白案加工间、副食仓库等食堂的核心部位,第二饮食服务公司副经理杨建平陪同参观并就学生代表提出的问题作了详细的讲解。
参观结束后,大家在七品居一楼举行座谈,同学们充分肯定了食堂内部的卫生状况、伙食质量以及服务质量,同时也对参观中发现的问题提出了自己的想法和建议。
“首先食堂内部管理规范有序,各项工作井井有条,制度全面并能有效落实,令人感受深刻,和没有进食堂之前的自己的主观看法有相当大的差异;其次是食堂方面很注重接受学生的建议,这种善于接受意见的做法让我作为一个学生代表感到高兴。”校权益部部长王全开如是说。
对于此次“优质服务月”学生代表深入食堂参观活动,第二饮食服务公司副经理杨建平也发表了自已的看法:“优质服务月是饮食服务公司长期坚持的一项重点工作,旨在提高饮食服务公司的服务水平。公司也希望通过学生进食堂这种方式,展示我们工作的细节,打消学生们对食堂工作的疑虑。同时,让同学们发现我们工作中的不足,给我们提出宝贵意见和建议,促进我们工作的发展,让我们更好地为广大师生服务。”
参观结束后,双方展开交流
学生代表参观九华厅售卖间
学生代表正在检查仓库进货本
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