第一饮食服务公司举行员工服务礼仪、文明用语培训

    本网讯（通讯员 程琼乐）5月17日中午1：00，第一饮食服务公司所有窗口服务人员共40余人在一粟堂二楼参加了“服务礼仪、态度及文明用语二期培训班”。本期培训内容有两个部分：一是服务态度及文明用语；二是服务站姿及个人精神面貌。培训班主讲人肖诗秀着重从十个方面强调了服务态度的重要性及怎样优质地为师生服务。
    培训结束后将进行笔试和实际操作的考核，对考核不合格的窗口服务人员将予以解聘。
    此项活动旨在通过业务培训，不断提高窗口服务人员的自身素质及服务水平，提倡用心服务、微笑服务，真正打造出公司的服务特色及品牌。